AR: TRỰC QUAN HƠN, TIẾP CẬN NHIỀU HƠN

Với thực tế tăng cường Khách hàng “xem và thử” trước khi mua

Điều hiển nhiên là khách hàng luôn muốn thử sản phẩm trước khi mua. Cách sử dụng AR tốt nhất cho hoạt động tiếp thị chính là kết nối khách hàng tiềm năng với sản phẩm mà không cần chạm vào hoặc sử dụng chúng. AR cung cấp khả năng cho khách hàng tương tác với các sản phẩm của thương hiệu thông qua các ứng dụng và trang web trên điện thoại thông minh.

Sử dụng AR, khách hàng tiềm năng có thể thử đồ trang điểm, quần áo và nhiều loại sản phẩm liên quan đến gia đình ngay từ khi chưa sở hữu sản phẩm. AR cho phép khách hàng “thử” hàng chục hoặc thậm chí hàng trăm mặt hàng để tìm ra thứ đáp ứng tốt nhất nhu cầu của họ.

Thực tế tăng cường đặc biệt có giá trị đối với các chiến lược bán hàng trực tuyến liên quan đến mỹ phẩm, quần áo, nội thất… vì người tiêu dùng hầu như luôn cần đánh giá một món đồ bằng cách tự thử chúng.

Hỗ trợ thông tin sản phẩm, dịch vụ và thương hiệu

Thực tế tăng cường mang lại tiềm năng cho các doanh nghiệp để thêm một thành phần kỹ thuật số lên trên các môi trường thực và sản phẩm của họ. Khách hàng có thể quét sản phẩm hoặc đối tượng để tạo ra trải nghiệm AR được điều chỉnh theo hướng cung cấp thông tin bổ sung về sản phẩm hoặc một số hình thức trải nghiệm liên quan đến thương hiệu.

Việc áp dụng AR trong vấn đề này trải dài trong nhiều ngành công nghiệp và thị trường. Ví dụ: Nhãn hiệu phô mai Con bò cười đã tạo ra một ứng dụng game thực tế tăng cường, cho phép người dùng xem màn hình 3D của dây chuyền sản xuất phô mai. Trong quá trình chơi game, khách hàng có thể hình dung và hiểu được các công đoạn sản xuất cũng như thành phần dinh dưỡng có trong sản phẩm. Họ cũng có thể chia sẻ trải nghiệm này trên các ứng dụng mạng xã hội.

Hay trong chiến dịch tiếp thị của nhãn hàng Knorr, họ đã giới thiệu với người tiêu dùng về game AR Food Ninja. Thông qua trò chơi, người dùng có thể biết các thành phần tự nhiên chứa trong dòng sản phẩm Natural của họ. (Chi tiết)

AR tăng cường hình ảnh thương hiệu

Thực tế tăng cường có thể đưa các thông tin thương hiệu như danh thiếp và tài liệu quảng cáo. Người dùng có thể quét các tài liệu đã in bằng thiết bị di động của họ để truy cập một loạt các tính năng, cung cấp cho họ thêm thông tin và cách liên hệ với thương hiệu.

Ví dụ: người dùng có thể quét tài liệu quảng cáo để hiển thị video làm nổi bật thông tin đang được truyền tải, mang lại yếu tố động cho văn bản tĩnh trên tài liệu quảng cáo.