Công nghệ AR (thực tế tăng cường) đang trở thành công cụ chiến lược giúp doanh nghiệp tạo ra trải nghiệm tương tác đột phá, thu hút và ghi dấu trong tâm trí khách hàng. Từ giáo dục, bán lẻ đến tổ chức sự kiện – AR mở ra cách tiếp cận hoàn toàn mới cho thương hiệu.

Trong thời đại số, khách hàng không còn chỉ “mua sản phẩm” – họ mua cả trải nghiệm. Một chiếc banner tĩnh, video quảng cáo thông thường hay booth trưng bày truyền thống… ngày càng khó tạo ra sự khác biệt giữa biển nội dung tràn ngập thị trường. Trong bối cảnh đó, các doanh nghiệp đang không ngừng tìm kiếm những phương thức mới để thu hút, giữ chân và gây ấn tượng mạnh mẽ với người tiêu dùng. Và công nghệ AR (thực tế tăng cường) đã nổi lên như một giải pháp chiến lược – không chỉ để làm đẹp mà để tạo tương tác sống động và kết nối cảm xúc thật với khách hàng.

Công nghệ AR là gì và vì sao đang “lên ngôi”?

AR – viết tắt của Augmented Reality – là công nghệ giúp chồng lớp thông tin kỹ thuật số lên thế giới thực thông qua camera, kính thông minh hoặc điện thoại. Khác với VR (thực tế ảo), AR không tách người dùng khỏi thế giới xung quanh, mà tăng cường nó bằng hình ảnh, âm thanh hoặc dữ liệu tương tác.

Trong kỷ nguyên mà “trải nghiệm người dùng” là yếu tố sống còn, AR trở thành chiếc cầu nối hoàn hảo giữa thương hiệu và khách hàng. Nó không chỉ gây tò mò, mà còn mang tính giáo dục và kích thích hành vi mua hàng một cách trực quan.

Lý do AR trở thành “vũ khí bí mật” cho doanh nghiệp

1. Tạo ấn tượng ngay từ lần tiếp xúc đầu tiên

Với AR, sản phẩm không còn bị giới hạn trên màn hình 2D hay brochure tĩnh. Người dùng có thể xem mô hình 3D của sản phẩm, thử đặt nội thất vào không gian thật, hay tương tác với các vật thể ảo trên điện thoại.

2. Nâng cấp trải nghiệm khách hàng tại điểm chạm

Trong các buổi giới thiệu sản phẩm, triển lãm hoặc showroom, AR giúp người tham dự tương tác một cách sinh động. Thay vì chỉ nghe – nhìn – chạm, họ được “khám phá” – “kết nối” – “trải nghiệm”.

3. Gia tăng giá trị thương hiệu và sự khác biệt

Doanh nghiệp ứng dụng AR không chỉ cho thấy sự tiên phong trong công nghệ mà còn thể hiện tư duy lấy khách hàng làm trung tâm. Đây chính là điểm cộng lớn trong cuộc đua giành lòng tin người tiêu dùng hiện đại.

AR trong các lĩnh vực nổi bật hiện nay

• Giáo dục:

AR giúp học sinh “nhìn thấy” các phân tử hóa học trong không gian 3D, khám phá cơ thể người qua hình ảnh tương tác, hay tái hiện lịch sử sống động như thật. Điều này không chỉ tăng sự hứng thú mà còn giúp ghi nhớ lâu hơn.

• Bán lẻ và thương mại điện tử:

Khách hàng có thể “thử” đồ nội thất trong phòng thật bằng camera điện thoại, thử kính trên khuôn mặt qua app, hoặc xem mô hình sản phẩm 3D trên website. IKEA, L’Oréal và nhiều thương hiệu đang áp dụng rộng rãi mô hình này.

• Sự kiện và truyền thông thương hiệu:

Tại các booth triển lãm, lễ ra mắt sản phẩm hay activation event, AR được dùng để tạo trò chơi tương tác, trình chiếu nhân vật ảo hoặc quét QR để mở ra trải nghiệm ảo sống động.

• Bất động sản:

AR cho phép khách hàng xem mô hình 3D của dự án bất động sản ngay tại văn phòng hoặc ở nhà – từ phối cảnh tổng thể đến căn hộ mẫu, nội thất, tầm nhìn. Đây là lợi thế lớn trong bán hàng từ xa.

• Công nghiệp và sản xuất:

Trong đào tạo kỹ thuật viên hoặc kiểm tra máy móc, AR hỗ trợ hiển thị quy trình vận hành, hướng dẫn từng bước trên thiết bị thật – giảm lỗi và tăng hiệu suất đào tạo.

Với tư duy đổi mới và hành trình đồng hành cùng hàng trăm thương hiệu lớn nhỏ trong lĩnh vực truyền thông – sự kiện, Alta Media không chỉ cung cấp giải pháp công nghệ tiên tiến, mà còn thiết kế trải nghiệm AR “đo ni đóng giày” cho từng mục tiêu truyền thông và tương tác khách hàng.

Tại Alta Media, chúng tôi không ngừng đổi mới để mang đến những giải pháp AR hiệu quả, sáng tạo và sát với nhu cầu thực tế của từng thương hiệu. Với năng lực chuyên môn vững vàng và kinh nghiệm triển khai đa dạng, chúng tôi cam kết đồng hành cùng khách hàng tạo ra những trải nghiệm tương tác ấn tượng, giúp nâng cao hiệu quả truyền thông, tăng cường kết nối và tạo dấu ấn sâu sắc trong tâm trí người dùng.

Alta Media ứng dụng AR – Khi công nghệ chạm đến bản sắc thời trang

Không chỉ là giải pháp công nghệ, AR dưới bàn tay Alta Media trở thành một công cụ kể chuyện tinh tế, giúp các thương hiệu thể hiện rõ nét bản sắc riêng. Tại Aquafina Vietnam International Fashion Week 2024, Alta Media đã mang đến một trải nghiệm hoàn toàn khác biệt, khi biến chiếc thiệp mời truyền thống thành một tác phẩm số sống động, kết nối giữa cảm xúc thị giác và thông điệp thương hiệu.

Thông qua AR hiệu ứng dòng chảy nước – biểu tượng của sự thanh khiết và chuyển động – khách mời không chỉ tiếp cận thông tin sự kiện một cách trực quan mà còn cảm nhận được tinh thần của Aquafina ngay từ khoảnh khắc đầu tiên. Đây chính là minh chứng rõ nét cho cách Alta Media biến công nghệ thành chất liệu sáng tạo, giúp thương hiệu kể câu chuyện của mình một cách tinh tế, hiện đại và đậm chất cá nhân.

Tại Alta Media, chúng tôi không ngừng đổi mới để mang đến những giải pháp AR hiệu quả, sáng tạo và sát với nhu cầu thực tế của từng thương hiệu. Với năng lực chuyên môn vững vàng và kinh nghiệm triển khai đa dạng, chúng tôi cam kết đồng hành cùng khách hàng tạo ra những trải nghiệm tương tác ấn tượng, giúp nâng cao hiệu quả truyền thông, tăng cường kết nối và tạo dấu ấn sâu sắc trong tâm trí người dùng.